工信部：网站无故“不兼容”可罚百万元 admin 2011-1-15 11:30:00 据新华社电 工业和信息化部14日公布《互联网信息服务市场秩序监督管理暂行办法(征求意见稿)》，明确界定了互联网信息服务提供者不正当竞争行为和侵犯用户合法权益行为，并提出了争议处理机制和处罚措施。 根据征求意见稿，不正当竞争行为包括：捏造、散布虚假事实，或者恶意诋毁竞争对手提供的合法产品或服务，损害竞争对手的商业信誉或商品声誉；无正当理由，擅自对其他经营者提供的合法产品或服务实施不兼容；干扰用户终端上其他经营者提供的合法产品或服务的运行；通过任何方式误导、欺骗、强迫用户卸载或关闭其他合法产品或服务等。 如果互联网信息服务提供者对其他互联网信息服务提供者产品或服务的安全、隐私保护、质量等存在异议的，应提交第三方权威机构进行检测，不得自行组织测评并发布测评结果。 互联网信息服务提供者之间发生服务争议时，应遵守用户至上、互相尊重、平等理智、友好协商的原则，在国家法律法规允许的框架内，通过企业协商、行业组织调解、政府协调处理以及司法程序等途径妥善解决，不得损害用户合法权益，不得恶意诋毁竞争对手。 违反上述规定的，将处以10万元以上100万元以下罚款；情节严重的，责令停业整顿。 此外，无正当理由单方面拒绝、拖延或中止向用户提供服务，以任何方式限定用户使用其指定业务或者限制用户选择其他经营者依法提供的产品和服务，利用虚假信息欺骗误导用户接受其提供的不公平服务条款或选择其提供的特定业务，均被认定为侵犯用户合法权益的行为。 征求意见稿还要求，互联网信息服务提供者需在用户终端上进行软件安装、运行、升级、卸载等操作的，应向用户提供明确、清晰、无歧义的提示信息，并征得用户同意。 征求意见稿还明确要求互联网信息服务提供者，不得无正当理由擅自修改或删除用户数据；不得未经用户同意擅自向第三方提供用户数据；不得擅自或假借用户名义，或者欺骗、诱导用户进行数据转移。 违反上述规定的，将责令改正，并向用户赔礼道歉，赔偿用户损失；拒不改正并赔礼道歉、赔偿损失的，处以警告，并处1万元以上10万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿。（来源：南方都市报） 违规弹出窗口最高罚10万 3Q大战各方均欢迎新规： 本报讯 (记者张奕 阳淼) 工信部昨日发布《互联网信息服务市场秩序监督管理暂行办法(征求意见稿)》，明确规定互联网信息服务提供者在市场活动中不得擅自对其他经营者提供的合法产品或服务实施不兼容，或者干扰用户终端上其他经营者提供的合法产品或服务的运行。 违规弹出窗口最高罚10万 工信部昨日公布这一暂行办法，并向社会各界征求意见，意见征求截止日期为2011年2月14日。在暂行办法中，大部分规定与互联网用户的利益密切相关。暂行办法第六条规定中，互联网信息服务提供者捏造、散布虚假事实，恶意诋毁竞争对手，对竞争对手的产品或服务不兼容，干扰竞争对手的产品或服务的运行等，均被定义为不正当竞争行为。 暂行办法还规定，互联网信息服务提供者在用户终端上弹出广告或其他信息窗口时，应向用户提供关闭或退出窗口的明显标志。用户关闭或退出窗口后，无正当理由，不得再次弹出相同内容的窗口，干扰用户正常使用。 违反第六条规定的企业，暂行办法明确将会处10万元以上100万元以下罚款；情节严重的，责令停业整顿。而违反弹出窗口等其他规定的企业，则责令改正，并向用户赔礼道歉赔偿损失，如不改正且不赔礼道歉、赔偿损失的，也会处1万元以上10万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿。 互联网协会出台行业规范 暂行办法第十六条规定，互联网行业应组织制定并实施行业自律规范，并设立争议调解机构。中国互联网协会在工信部新规挂出后不久，即公布了《互联网终端软件服务行业规范》征求意见稿。 《行业规范》的适用对象是为用户提供互联网各项服务的软件客户端。该文件重点强调了四个方面：对用户信息的收集、使用、转移进行细化规定，强调保护用户信息；软件不应捆绑安装，并提供便捷干净的卸载方式；软件不得恶意拦截互联网服务和其他软件信息；针对安全软件，协会将专门建立白名单机制，名单内企业之间建立明确的异议处理机制。 ■ 新闻背景 腾讯360之争 2010年11月3日晚，腾讯发布公告，在装有360软件的电脑上停止运行QQ软件。360随即推出了“WebQQ”的客户端，但腾讯随即关闭WebQQ服务，使客户端失效。随后，北京市朝阳区法院受理腾讯公司诉北京奇虎科技有限公司、奇智软件(北京)有限公司和北京三际无限网络科技有限公司涉嫌不正当竞争案。2010年11月10日下午，在工信部等三部委的积极干预下，腾讯与360重新实现兼容。 ■ 反应 3Q大战各方均欢迎新规 工信部市场监督新规公示后，3Q大战的各当事方均表示欢迎和支持。 腾讯公司称《管理暂行办法》和《行业规范》出台将为守法经营的企业提供有效保护。 360公司称，管理办法的出台，那种以用户利益为筹码，为自己商业利益采取不兼容以及强制捆绑、静默升级等不正当竞争行为将得到有效遏制。 金山公司发表《拥护工信部互联网管理办法声明》作出六点承诺，并呼吁某厂商停止以不兼容名义拦截金山产品。 ■ 观点 专家：工信部立场中立 中国社会科学院信息化研究中心秘书长姜奇平认为，对征求意见稿的解读应客观，不应断章取义地暗示它倾向某一方。 以处罚最重的第六条中的不正当竞争行为来说，内容包括损害商誉、擅自不兼容、干扰修改拦截、卸载或关闭、其他等五条。应该说，工信部的立场很中立，涉及的行为和行为方式概括得比较全面。 分享联系我们 扫二维码与项目经理沟通 我们在微信上24小时期待你的声音 感谢您的关注分享“工信部：网站无故“不兼容”可罚百万元” 烟寒网络真诚为您服务 ，点击客服直接咨询下单. 立即咨询 我们服务 网站建设 高端网站建设服务商、相信品牌力量、相信知名企业；制作后收费13014982176！ 微信小程序/微信公众号 微信小程序 背靠10亿流量，不论用户需求是什么，都能被开发使用 一点创意，就能在“社交圈”中脱颖而出。 网站优化/SEO 让您的网站更靠近排名位置，让客户更容易找到您，seo优化是一个漫长过程，整个网站营销花最少的钱起最大的作用。