网站运营就是在网站建设完成后以网站盈利为目标的相关工作,主要包括网站的产品服务设计管理、内容策划和更新、市场推广和网站活动策划、客户服务以及用户需求分析、竞争对手分析,运营人员管理、投资回报分析等。
首先,网站内容是网站盈利的基础。网站内容建设要注意的是:1)网站内容的原创性。2)网站内容的权威性。3)网站内容建设的成本。4)网站内容的交互性。如果要减少网站内容建设的成本,最好的办法就是,让用户参与内容的建设,这样可以培养网站更多的信息来源和扩宽网站的内容建设渠道,减少内容建设成本,增加用户的参与性和提升网站的互动性。
其次,网站后期维护,主要包括网站内容更新、技术维护及链接交换等内容。随着社会环境的变化和企业自身的发展,一个企业的战略调整、产品与服务更新和市场需求等状况随时都在变化,网站的内容也需要随之进行调整和更新,这就要求我们对站点进行长期、不间断地维护和更新。特别是在企业推出了新产品,或者有了新的服务项目内容等有了大的动作或变更的时候,都应该把企业的现有状况及时地在网站上反映出来,以便让客户和合作伙伴及时的了解您的详细状况,您也可以及时得到相应的反馈信息,以便做出合理的相应处理。
再次是网站的优化。网站优化主要是通过对网站功能、网站结构、网页布局、网站内容等要素的合理设计,使得网站内容和功能表现形式达到对用户友好并易于宣传推广的最佳效果,充分发挥网站的网络营销价值,最终达到优化网络环境和网站运营维护的目标。
以上三点是一个网站能否正常运营的关键,当然网站运营的内容不止于此,还包括网站人员调度,销售及策划等方面的内容,而根据功能和类型的而不同,网站运营的具体方案也因之而异,此不赘述。
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